Список документов для принятия оборудования в ремонт
При отправке или доставке неисправного оборудования на сервисные центры нашей компании мы настоятельно просим вас предоставить следующие сопроводительные документы:
- Гарантийный талон (если обращение по гарантии), либо копия накладной, по которой было приобретено оборудование, либо дата и данные (номер счета, название покупателя) этого события.
- Контактные данные (название компании, ИНН компании, точный обратный почтовый адрес, контактное лицо, контактный телефон, контактный email).
- Техническое заключение или подробное описание заявленной неисправности, последовательность событий,в результате которых произошла поломка оборудования.
ПРИ ОТСУТСТВИИ ВЫШЕОЗНАЧЕННЫХ СВЕДЕНИЙ, СРОКИ РЕМОНТА ОБОРУДОВАНИЯ МОГУТ БЫТЬ УВЕЛИЧЕНЫ НА ВРЕМЯ, ЗАТРАЧЕННОЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ ДАННЫХ О СДАВАЕМОМ В РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИИ!!!
